Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21/05/2025

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – “RGPD”), le informamos que los datos personales que usted proporciona serán tratados por:

Responsable: Gaia Giammarino
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://fuerteventuravacationrentals.com/

2. Tipos de Datos Personales Recogidos

Recogemos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos (por ejemplo, nombre y apellidos)

• Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

• Información de reservas (fechas de estancia, número de huéspedes, datos de pago)

• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)

• Contenido de comunicaciones (mensajes enviados a través de formularios o correos electrónicos)

3. Cómo Recogemos sus Datos

Sus datos se recopilan de las siguientes formas:

• Directamente de usted mediante formularios de reserva, contacto o correos electrónicos

• Automáticamente a través de cookies y herramientas de seguimiento (consulte nuestra Política de Cookies)

• A través de plataformas de reserva de terceros integradas con Lodgify

4. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

Finalidad	Base legal
Gestionar reservas y pagos	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Responder a consultas y mensajes	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio	Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Cumplir con obligaciones legales (fiscales, contables)	Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Mejorar los servicios y el rendimiento del sitio web	Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Enviar comunicaciones promocionales (previo consentimiento)	Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas:

• Datos de reservas y transacciones: 10 años (por obligaciones fiscales)

• Consultas y mensajes: hasta 2 años

• Datos para fines de marketing: hasta que retire su consentimiento

• Cookies: según lo especificado en nuestra Política de Cookies

6. Comunicación a Terceros y Destinatarios

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Lodgify (plataforma de gestión de reservas y alojamientos)

• Proveedores de pagos (por ejemplo, Stripe)

• Proveedores de servicios informáticos (alojamiento web, seguridad, correo electrónico)

• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley

Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con las medidas de seguridad exigidas por el RGPD y, cuando corresponde, firmamos contratos de tratamiento de datos (DPA).

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores pueden tratar sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, aplicamos medidas de seguridad adecuadas, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• Normas Corporativas Vinculantes (BCR)

8. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar datos inexactos

• Suprimir sus datos (“derecho al olvido”)

• Limitar el tratamiento

• Portar sus datos a otro responsable

• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing

• Retirar su consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en él

Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a: [email protected]

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, como cifrado, servidores seguros, accesos limitados y auditorías periódicas.

10. Decisiones Automatizadas

No utilizamos sus datos personales para decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles con efectos legales o significativos.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.